一則關(guān)于申萬宏源西部證券員工因向客戶作出盈虧承諾而收到監(jiān)管罰單的消息，再次將證券行業(yè)的合規(guī)展業(yè)問題推至臺前。在監(jiān)管機(jī)構(gòu)持續(xù)“重拳”打擊違規(guī)行為的背景下，此類承諾收益的頑疾為何仍屢禁不止？這起個案不僅揭示了部分從業(yè)人員法律意識與職業(yè)操守的缺失，更折射出金融信息咨詢服務(wù)在利益驅(qū)動下面臨的深層次合規(guī)挑戰(zhàn)。
事件回顧：觸碰紅線，監(jiān)管亮劍
據(jù)監(jiān)管披露，涉事員工在向客戶提供證券投資咨詢服務(wù)過程中，存在承諾其推薦的產(chǎn)品或策略將獲得確定收益、保證不虧損等行為。這直接違反了《證券法》、《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》以及《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》中的核心禁令。監(jiān)管機(jī)構(gòu)據(jù)此對該員工及相關(guān)責(zé)任主體采取了相應(yīng)的行政監(jiān)管措施，體現(xiàn)了對違規(guī)行為“零容忍”的態(tài)度和“強(qiáng)監(jiān)管”的決心。
癥結(jié)剖析：屢禁不止的背后動因
- 利益驅(qū)動與業(yè)績壓力：在激烈的市場競爭和以銷售為導(dǎo)向的考核機(jī)制下，部分從業(yè)人員為達(dá)成業(yè)績、獲取傭金，不惜鋌而走險(xiǎn)，以“保本保收益”等誘人話術(shù)作為營銷手段，忽視了合規(guī)底線和投資者長期利益。
- 投資者不成熟與“剛兌”預(yù)期：部分投資者，尤其是風(fēng)險(xiǎn)意識薄弱的新手，仍抱有“穩(wěn)賺不賠”的幻想，容易被高收益承諾所吸引，這種市場需求在客觀上為違規(guī)承諾提供了生存土壤。
- 合規(guī)意識淡薄與僥幸心理：部分從業(yè)人員對相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)不深、理解不透，或心存僥幸，認(rèn)為私下承諾難以被取證和發(fā)現(xiàn)，未能真正將合規(guī)要求內(nèi)化于心、外化于行。
- 機(jī)構(gòu)內(nèi)控執(zhí)行存在短板：盡管證券公司均建有內(nèi)控合規(guī)體系，但在落實(shí)到基層員工和具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)時(shí)，可能存在培訓(xùn)不到位、監(jiān)督流于形式、問責(zé)力度不足等問題，未能完全杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。
深遠(yuǎn)影響：信任基石與行業(yè)生態(tài)
此類違規(guī)行為危害巨大。它嚴(yán)重誤導(dǎo)投資者，使其基于錯誤預(yù)期做出決策，一旦市場波動導(dǎo)致虧損，極易引發(fā)糾紛，損害投資者合法權(quán)益。它破壞了“賣者盡責(zé)、買者自負(fù)”的公平市場原則和健康的行業(yè)生態(tài)。最重要的是，它侵蝕了作為金融行業(yè)立身之本的信任基石。金融信息咨詢的核心價(jià)值在于基于專業(yè)分析的客觀建議，而非無法保障的空頭承諾。任何對盈虧的擔(dān)保，都是對職業(yè)倫理和專業(yè)性的背離，最終將損害整個行業(yè)的公信力。
路徑探索：筑牢合規(guī)防火墻
要根治這一頑疾，需要多方協(xié)同，形成合力：
- 對監(jiān)管層面而言，需保持高壓態(tài)勢，提高違法成本，利用科技手段加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)測與取證能力，做到精準(zhǔn)、高效打擊。持續(xù)開展投資者教育，破除“剛兌”迷思。
- 對證券公司而言，必須切實(shí)承擔(dān)起主體責(zé)任。一是要強(qiáng)化合規(guī)文化培育，將合規(guī)要求嵌入考核與晉升體系，使之成為不可逾越的“高壓線”。二是要加強(qiáng)員工持續(xù)培訓(xùn)，特別是對一線業(yè)務(wù)人員的案例警示教育和行為規(guī)范督導(dǎo)。三是要升級技術(shù)監(jiān)控手段，對營銷溝通進(jìn)行更有效的留痕與審查。四是要完善內(nèi)部問責(zé)機(jī)制，對違規(guī)行為和個人嚴(yán)肅處理，絕不姑息。
- 對從業(yè)人員而言，必須深刻認(rèn)識到，合規(guī)是職業(yè)生涯的生命線。應(yīng)不斷提升專業(yè)能力，以客觀、審慎、專業(yè)的分析服務(wù)贏得客戶，而非依靠違規(guī)承諾。要珍視個人與行業(yè)的聲譽(yù)，堅(jiān)守職業(yè)道德底線。
- 對投資者而言，應(yīng)主動學(xué)習(xí)金融知識，樹立正確的投資觀和風(fēng)險(xiǎn)意識。務(wù)必明白“天下沒有免費(fèi)的午餐”，任何承諾“穩(wěn)賺不賠”的投資建議都極可能是陷阱。選擇持牌機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員，并理性看待其提供的分析建議。
申萬宏源西部證券員工受罰事件，是一記響亮的警鐘。它再次表明，在金融市場深化發(fā)展的今天，合規(guī)經(jīng)營絕非空洞的口號，而是機(jī)構(gòu)生存與行業(yè)發(fā)展的根本前提。打擊違規(guī)承諾收益的行為，是一場持久戰(zhàn)。唯有監(jiān)管嚴(yán)格執(zhí)法、機(jī)構(gòu)壓實(shí)責(zé)任、人員恪守操守、投資者理性成熟，方能共同滌清市場環(huán)境，讓金融信息咨詢真正回歸“受人之托，忠人之事”的專業(yè)本源，護(hù)航資本市場行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
